En los últimos ocho meses del año en Quintana Roo se han recibido un millón 87 mil 703 llamadas del número de emergencias 911, que recibe directamente el Complejo de Seguridad C5, sin embargo, el 59% de esos llamados son falsos.
Lo que significa que más de 641 mil llamadas realizadas a los números de emergencias resultaron ser falsas, mientras que 351 mil 637 equivalente al 32% fueron llamadas canalizadas por algún hecho real de emergencia relacionada con temas de seguridad, protección civil y médicos, y solo el 6% de los reportes fueron para solicitar información con 94 mil 394 llamadas.
Benito Juárez tiene la mayor incidencia de llamadas falsas, tan solo de enero a agosto de este año han recibido un total de 709 mil 205 llamadas de las cuales el 66% son consideradas falsas por las autoridades.
Seguido de Othón P. Blanco, que en el mismo período tiene un registro de 147 mil 798 llamadas, de las cuales el 56% son falsas, en tercera posición se ubica Cozumel con un acumulado de 73 mil 858 llamadas de emergencia y el 50% son falsas.
Finalmente, Solidaridad atendió en los últimos ocho meses del año 156 mil 842 llamados y 36% resultó ser falso.
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Para revertir la situación grupos empresariales en colaboración con autoridades de seguridad en el Estado, iniciaron una campaña de concientización ciudadana para un uso correcto de la línea de emergencia 911.
Sobre el tema, James Tobin Cunningham, consejero Nacional de Seguridad Pública en Quintana Roo, mencionó que se inició una mesa de trabajo para intercambiar buenas prácticas sobre el uso responsable del número de emergencias 911. Parte de los costos de esta campaña fue absorbida por grupos empresariales y tendrá una duración de cuatro meses.
Posteriormente se volverán a medir los resultados del C5 para determinar si los índices de llamadas falsas disminuyeron.
Agregó que las autoridades han compartido información y han mencionado que varias de las llamadas de emergencias ocurren para reportar incidentes de violencia familiar, por lo que es necesario hacer un reforzamiento en materia de prevención y para que la ciudadanía realice las denuncias con las autoridades correspondientes.
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